Nouveau site LDLC.pro : performance et efficacité au rendez-vous !

Plus pratique, plus accessible, le nouveau site LDLC.pro répond aux besoins des entreprises privées et publiques. En ligne depuis le 2 juin, il facilite l’accès aux 25 000 références informatique et high-tech de LDLC.pro et valorise ce qui fait la renommée du Groupe LDLC depuis 18 ans : le service client ! Dirigeants d’entreprise et responsables DSI s’y retrouvent !

Switchs, routeurs, armoires de stockage, écrans d’affichage dynamique, vidéo-surveillance, les entreprises ont des besoins informatiques spécifiques pour développer leurs activités. Conscient de cette spécificité, le leader du e-commerce informatique et high-tech en France, LDLC.com, a lancé en 2001 LDLC.pro, une antenne experte dans le conseil, l’accompagnement des sociétés et administrations publiques. Pour coller toujours plus aux attentes des dirigeants d’entreprise et des directeurs de DSI, LDLC.pro vient de se doter d’un tout nouveau site internet. Plus esthétique, plus ergonomique, il fait gagner du temps aux clients et offre une meilleure visibilité aux marques partenaires.

LDLC.pro, fournisseur de solution globale

Plus qu’un nouvel outil, ce site internet illustre l’engagement pris par LDLC.pro : permettre aux entreprises, privées ou publiques, de trouver la meilleure solution, au meilleur prix. « Notre nouveau site, explique Antoine Camus*, Directeur commercial de LDLC.pro, est au service de la productivité. Nous sommes les partenaires des entreprises (grands comptes, PME, TPE…) dans le développement de leur stratégie. Plus qu’un fournisseur de matériel high-tech, nous sommes un fournisseur de solutions, globales et adaptées ! ».

Premiers retours positifs !

Depuis sa mise en ligne le 2 juin, le nouveau site  de LDLC.pro fait l’objet d’excellents retours. Les clients apprécient sa réactivité, son aspect moderne et les différents outils de gestion de compte qui permettent, par exemple, de visionner les derniers achats ou l’état de la commande en cours. Un site performant associé à un service client de qualité, les résultats ne se font pas attendre. Le site LDLC.pro enregistre au mois de juin 2014 (versus mai 2014) une hausse de 20 % de sa fréquentation…

Une organisation efficace

Réponse claire et rapide, proposition ciblée, écoute efficace… Les 30 ingénieurs commerciaux dédiés par segment de marché de LDLC.pro marquent des points et c’est la fidélité des clients qui en profite. Fer de lance du Groupe LDLC, la satisfaction clients est également au cœur de toute la stratégie de LDLC.pro. Antoine Camus, Directeur de LDLC.pro : « A la suite de toutes les premières commandes, nos clients reçoivent un appel de courtoisie. Les retours sont excellents : 95% d’entre eux se déclarent satisfaits ou très satisfaits de notre prestation ».

Conscients des impératifs techniques et financiers auxquels sont aujourd’hui confrontées les entreprises, les ingénieurs commerciaux LDLC.pro élaborent des solutions de service et de déploiement adaptées et personnalisées. En 2013-2014, LDLC.pro a réalisé un chiffre d’affaires de 78,3 millions d’euros.

Nomination : Antoine Camus*, Directeur commercial LDLC.pro

Pour atteindre ses ambitions, à savoir notamment le doublement de son CA d’ici à 2018, le Groupe LDLC a recruté en septembre dernier, au poste de Directeur commercial, Antoine Camus. Formé à l’Ecole supérieure de commerce de Toulouse, Antoine a 15 ans d’expérience dans le développement des offres de service Télécom B to B (SFR). Une expérience complétée en 2009 par un MBA à CPA/HEC Lille. A charge pour ce natif de Grenoble de structurer et développer le business B to B du Groupe, permettant à LDLC.pro d’atteindre ses objectifs de croissance.